Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
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Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente associate a te o a un'altra persona. A seconda della tua interazione con i Servizi, del tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Dati finanziari, inclusi numeri di carta di credito, di debito e di conto bancario, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli della transazione, metodo di pagamento e altri dettagli di pagamento.
Dati dell'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati di transazione, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, acquisti, restituisci, scambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
Le tue comunicazioni con noi, incluse le informazioni contenute nei tuoi messaggi, ad esempio durante le richieste al servizio clienti.
Dati del dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, sul tuo browser o sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Dati di utilizzo, incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi.
Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te, in particolare quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi;
Automaticamente tramite i Servizi, grazie ai cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi, che raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da altre terze parti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
A seconda della tua interazione con noi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, inclusi l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, la spedizione, i resi e le esperienze di acquisto personalizzate.
Marketing e pubblicità, ad esempio l'invio di comunicazioni di marketing via e-mail, SMS o posta, nonché la visualizzazione di pubblicità online.
Sicurezza e prevenzione delle frodi, inclusi l'autenticazione degli account e il rilevamento di attività fraudolente.
Comunicazione con te, inclusi il servizio clienti e la risposta alle tue richieste.
Motivi legali, inclusi il rispetto delle leggi applicabili e l'applicazione delle nostre politiche.
Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti per finalità legittime, tra cui:
Con Shopify, fornitori di servizi e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, spedizione).
Con i nostri partner commerciali e di marketing per finalità di marketing e pubblicità personalizzata.
Se ci autorizzi o acconsenti in altro modo alla condivisione.
Con le nostre società affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale.
Nell'ambito di una transazione commerciale, per adempiere a obblighi legali o per proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.
Relazione con Shopify
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Siti web di terze parti e link
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Dati dei minori
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Sicurezza e conservazione dei tuoi dati
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La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori, come la necessità di gestire il tuo account, adempiere a obblighi legali o risolvere controversie.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:
Diritto di accesso: puoi richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti.
Diritto alla portabilità dei dati: puoi, in determinate circostanze, richiedere una copia dei tuoi dati e il loro trasferimento a terzi.
Preferenze di comunicazione: puoi annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento.
Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, hai inoltre i seguenti diritti:
Diritto di opposizione e diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
Diritto di revocare il consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca.
Puoi esercitare questi diritti tramite i mezzi previsti a tale scopo nei Servizi, o contattandoci. Per ulteriori informazioni, consulta https://privacy.shopify.com.
Non ti penalizzeremo per aver esercitato questi diritti. Risponderemo alle tue richieste entro i termini previsti dalla legge.
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Se desideri presentare un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi anche presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente.
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Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo la versione revisionata su questo sito web e aggiorneremo di conseguenza la data dell'"ultimo aggiornamento".
Contatti
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