Política de privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
Brize opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerle a usted, nuestro cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los "Servicios"). Brize es una tienda operada a través de Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando accede a los Servicios, los utiliza, realiza una compra u otra transacción, o se comunica con nosotros de cualquier otra manera. En caso de contradicción entre nuestros Términos de servicio y esta política de privacidad, esta última prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de sus datos personales.
Lea atentamente esta política de privacidad. Al acceder a los Servicios y utilizarlos, usted confirma haber leído esta política de privacidad y comprendido las condiciones descritas en ella relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos.
Datos personales que recopilamos o procesamos
Cuando utilizamos el término "datos personales", nos referimos a información que le identifica o que puede asociarse razonablemente con usted o con otra persona. Según su interacción con los Servicios, su lugar de residencia y en la medida permitida o requerida por la ley aplicable, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos financieros, incluyendo números de tarjeta de crédito, débito y cuenta bancaria, información de tarjeta de pago, detalles de transacciones, método de pago y otros detalles de pago.
Datos de cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Datos de transacciones, incluyendo los artículos que consulta, añade al carrito, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones pasadas.
Sus comunicaciones con nosotros, incluyendo la información contenida en sus mensajes, por ejemplo, al realizar consultas al servicio de atención al cliente.
Datos del dispositivo, incluyendo información sobre su dispositivo, su navegador o su conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Datos de uso, incluyendo información sobre su interacción con los Servicios.
Fuentes de los datos personales
Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:
Directamente de usted, especialmente cuando crea una cuenta, accede a los Servicios o los utiliza;
Automáticamente a través de los Servicios, mediante cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, que recopilan o procesan datos personales en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos sus datos personales
Según su interacción con nosotros, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios, incluyendo el procesamiento de pagos, la gestión de pedidos, el envío, las devoluciones y las experiencias de compra personalizadas.
Marketing y publicidad, por ejemplo, el envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal, así como la visualización de anuncios en línea.
Seguridad y prevención de fraudes, incluyendo la autenticación de cuentas y la detección de actividades fraudulentas.
Comunicación con usted, incluyendo el servicio de atención al cliente y la respuesta a sus solicitudes.
Motivos legales, incluyendo el cumplimiento de las leyes aplicables y la aplicación de nuestras políticas.
Cómo divulgamos los datos personales
En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con terceros para fines legítimos, incluyendo:
Con Shopify, proveedores de servicios y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, envío).
Con nuestros socios comerciales y de marketing para fines de marketing y publicidad personalizada.
Si usted nos autoriza o consiente de cualquier otra manera el intercambio.
Con nuestras empresas afiliadas dentro de nuestro grupo empresarial.
En el marco de una transacción comercial, para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa datos personales sobre su acceso a los Servicios y su uso. La información que usted envía se comparte con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en otros países. Para obtener más información, consulte la política de privacidad para consumidores de Shopify. Según su lugar de residencia, puede ejercer ciertos derechos a través del portal de privacidad de Shopify.
Sitios web de terceros y enlaces
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad y seguridad. No asumimos ninguna responsabilidad por la privacidad o la seguridad de dichos sitios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas ningún dato personal de menores. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor que nos ha comunicado sus datos, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación de sus datos
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta y que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para transmitir información confidencial.
La duración de la conservación de sus datos personales depende de diversos factores, como la necesidad de gestionar su cuenta, cumplir con obligaciones legales o resolver litigios.
Sus derechos y opciones
Según su lugar de residencia, puede disponer de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso: puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho a la portabilidad de los datos: puede, en determinadas circunstancias, solicitar una copia de sus datos y su transferencia a un tercero.
Preferencias de comunicación: puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales en cualquier momento.
Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, dispone además de los siguientes derechos:
Derecho de oposición y derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales para determinados fines.
Derecho a retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Puede ejercer estos derechos a través de los medios previstos para ello en los Servicios, o poniéndose en contacto con nosotros. Para más información, consulte https://privacy.shopify.com.
No le penalizaremos por ejercer estos derechos. Responderemos a sus solicitudes en los plazos previstos por la ley.
Reclamaciones
Si desea presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación. Según su lugar de residencia, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Transferencias internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera de su país de residencia. Para las transferencias fuera del EEE o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Modificaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "última actualización" en consecuencia.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@my-brize.com o por correo postal a: 60 Rue François 1er, 75008 París, Francia. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.
